2015年深圳市消费维权典型案例

 3·15将至,深圳市消委会发布了2015年深圳市消费维权典型案例,包括水果营行、拉手网、走秀网、金地名峰等均有上榜。

谁最应该被今年的央视3·15晚会曝光?

 随着315的临近,车企的公关们都已奔走在“公关央视”的路上,或许在央视的315晚会上您看不到最应该被曝光的品牌,但是,在网上车市,绝对都是真材实料的

十大“高仿真”诈骗短信专盯手机钱包

临近315,各种假冒伪劣商品成为“追击”目标,而追求高仿真,并非只是商品的特质,诈骗短信其实更爱“高仿”

要闻推荐

聚焦投诉热点

一号投诉热点:网络购物

在众多的网络购物投诉中,商品质量不合格和假冒的现象比较严重?!±钕壬拮釉诰┒坛且砸煌蛩那в嘣鄹窀犊罟郝蛄艘豢頛V女包,后来发现该包为假冒商品,通过专柜对比正品,在工艺制作上存在明显的差异,且专柜人员以包存在品牌问题拒绝给该包进行刻字服务。[详情]

二号投诉热点:汽车消费

蔡先生在2011年3月份购买了华晨宝马3系轿车,2014年发现汽车在低速行驶时,方向盘突然失去助力,难以转向,仪表盘跳出一个方向盘的故障图标。他十分吃力地把车停到安全的地方,再次启动情况仍然一样。蔡先生察觉后发现转向方向机助力电子??樗鸹?,导致转向辅助系统失灵,上网查询后得知,有一批国产的2010年到2012年生产的3系车型方向转向可能失灵,需要召回。[详情]

三号投诉热点手机消费

2015年11月,哈尔滨的齐先生在商城买了一部双网通高配版手机,几天后手机出现WiFi断流情况(WiFi连接显示正常,但是不能正常上网)。齐先生联系手机公司,但对方认为不属于质量问题,手机WiFi硬件提供商联发科技股份有限公司在其官方微博上表示[详情]

滚动报道

 

历届315主题

历届主题

年轮
  • 1997
    1997年,中国消费者协会确定“讲诚信,反欺诈”,这是中国消费者协会历史上第一个年主题。
  • 1998
    1998年,中国消费者协会在全国范围内大张旗鼓地开展“为了农村消费者”年主题活动。
  • 1999
    1999年,中国消费者协会将年主题确定为:“安全健康消费”。
  • 2000
    中国消费者协会第二届九次理事会提出,2000年在全国范围内开展“明明白白消费”年主题活动
  • 2001
    绿色,代表生命,代表健康和活力,是充满希望的颜色。国际上对"绿色"的理解通常包括生命、节能、环保三个方面。
  • 2002
    所谓科学消费,是指符合人的身心健康和全面发展要求、促进社会经济文化发展、追求人与自然和谐进步的消费观念、消费方式、消费结构和消费行为。
  • 2003
    开展“营造放心消费环境”年主题活动所说的“放心消费环境”是指依据《消费者权益?;しā泛推渌喙胤ü?,消费者的九项基本权利最大限度地得到切实保障。
  • 2004
    “诚信”,就是要求经营者及市场中介机构在市场活动中以诚实信用原则作为基本的商业道德标准和根本的行为准则。
  • 2005
    为深入贯彻落实“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中全会精神和中央经济工作会议的决议。
  • 2006
    2006年1月17日,中国消费者协会向社会公布了其2006年年主题为"消费与环境"。
  • 2007
    为了深入贯彻落实党的十六届六中全会和中央经济工作会议精神,充分发挥消费者协会的作用。
  • 2008
    “消费与责任”的涵义是:?;は颜叩暮戏ㄈㄒ?,是全社会的共同责任,社会各有关方面应共同努力,做好消费维权工作。
  • 2009
    “消费与发展”年主题,体现了消费与发展之间的相互联系和相互促进关系。
  • 2010
    在市场经济条件下,“消费”是经济增长的恒久动力。
  • 2011
    确定“消费与民生”为年主题,就是要充分认识消费与民生之间相辅相成、相互促进的关系,强调以下三个方面的涵义。
  • 2012
    提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受到损害。
  • 2013
    中国消费者协会郑重呼吁,全社会共同努力,推动社会诚信建设,保障消费者合法权益,呵护消费信心,让消费者更有力量。经营者要诚实守信、规范经营、勇于担当。
  • 2014
    新《消法》拥有众多新意和亮点,其核心是“新权益”、“新责任”。
  • 2015
    面对经济社会发展新常态,消协组织充分发挥桥梁纽带作用,凝聚消费维权合力,搭建维权共治新格局,努力开创消费维权新局面。
  • 2016
    新消费是引领消费结构升级,促进经济模式转型的新动力,是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。
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